Introduction

APELEC SERVICES (ci-après « nous », « notre » ou « Apelec Services ») s'engage à protéger la confidentialité et la sécurité de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la législation française en vigueur.

Responsable du traitement

Données collectées

Types de données

Dans le cadre de notre activité, nous sommes susceptibles de collecter les données suivantes :

• Données d'identification : nom, prénom, civilité
• Données de contact : adresse email, numéro de téléphone, adresse postale
• Données professionnelles : nom de l'entreprise, fonction
• Données techniques : adresse IP, données de navigation (cookies)
• Données relatives au projet : description des travaux, devis, factures

Modes de collecte

Vos données sont collectées lors de :

• La soumission d'un formulaire de contact sur notre site
• Une demande de devis par email ou téléphone
• La signature d'un contrat de prestation
• L'inscription à notre newsletter (le cas échéant)
• La navigation sur notre site web

Finalités du traitement

Destinataires des données

Vos données personnelles peuvent être partagées avec :

• Nos employés et sous-traitants dans le cadre de leurs missions
• Notre expert-comptable pour la gestion comptable et fiscale
• Nos partenaires techniques (hébergeur web, prestataires informatiques)
• Les administrations et organismes publics sur demande légale
• Nos assureurs en cas de sinistre

Important : Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers.

Durée de conservation

• Données clients : 10 ans après la fin de la relation commerciale (garantie décennale)
• Données prospects : 3 ans à compter du dernier contact
• Documents comptables : 10 ans (obligation légale)
• Cookies : 13 mois maximum
• Données de candidature : 2 ans maximum

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Comment exercer vos droits

Pour exercer vos droits, contactez-nous par :

• Email : apelecservices@outlook.fr
• Courrier : AP ELEC SERVICES, Le Manoir, 27460

Nous répondrons à votre demande dans un délai maximum d'un mois.

Réclamation auprès de la CNIL

Si vous estimez que le traitement de vos données porte atteinte à vos droits, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL :

www.cnil.fr

Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir un niveau de sécurité adapté au risque :

• Chiffrement des données sensibles
• Accès restreint aux données personnelles
• Mots de passe sécurisés et régulièrement renouvelés
• Sauvegardes régulières
• Mise à jour régulière de nos systèmes
• Formation du personnel à la protection des données

Cookies et traceurs

Qu'est-ce qu'un cookie ?

Un cookie est un petit fichier texte déposé sur votre ordinateur lors de la visite d'un site web. Il permet de vous reconnaître lors de votre prochaine visite et d'améliorer votre expérience de navigation.

Types de cookies utilisés

• Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site
• Cookies de performance : pour analyser l'utilisation du site (Google Analytics)
• Cookies fonctionnels : pour mémoriser vos préférences

Gestion des cookies

Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies ou être alerté lorsqu'un cookie est déposé. La désactivation des cookies peut affecter votre expérience de navigation.

Modifications de la politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications entrent en vigueur dès leur publication sur cette page.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques en matière de protection des données.